南大報導:第165期  發行人:陳惠萍 編輯單位:秘書室 創刊日期:2004/10/6 :::
發行日期:2012/3/7
圖像:焦點新聞文字:::
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標題「教我如何不想它」-徐強教授與南大學子暢談「溝通」(2012.3.7)
【邢靜宜 南大報導】
    如何達成一個良好溝通是日趨重要的議題。為提升學生的溝通藝術,本週博雅教育講座特別邀請堤維西集團總裁暨長榮大學講座教授徐強,蒞校與學生分享「教我如何不想它-談溝通」。
「我願意拿我所有的一切換取年輕」,徐講座教授表示,天地無限寬廣,外界空間遼闊,每人都應有自己的氣度去追尋另一個夢,現在是努力準備工作的時候,只有天空才是你的界限,“To be all you can be.”,別自我侷限,認為自己只能做些枝微末節的小事,人具有無限潛能。
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   徐講座教授以自身掌理中國造船公司為例,在兩年多的時間裡,將這個較不具競爭力的國營事業迅速由虧轉盈,讓中船解決本身的財務危機,展現迥異於昔日的領導風格,不但將中船推向世界舞台,與國際造船業競爭,還打破最短交船紀錄,擠進「世界第一」的地位。徐講座教授也喜歡與員工近距離接觸,體會員工的辛勞,是第一位會爬進水艙的董事長。徐教授提到,傍晚下班時間他一定會站在大門口,向員工揮手道別,因為他認為這代表公司表達對辛苦員工的感謝,而這些行為都充分展現團體的良好溝通。
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    其後他引用Laswell溝通的定義,並加以解釋溝通的內涵及其形式。徐講座教授談到,依照溝通的方法有許多不同分類,而其形式具有:口語、文字、非語言表達性行為、媒體。「口語是最有效的溝通方式,但並非雄辯滔滔最好,要清楚說話的場合與時間;至於文字,有時比口語更能體現溝通;非語言表達性行為,就是標準的『出門看天氣,進門看臉色』。」其中對於非語言表達性行為的解說,他特別與同學進行互動,使同學更加了解其意涵。徐講座教授表示,「找對訊息非常有效,清楚傳達予對方,以何種方式傳遞,讓對方清楚了解其訊息意義,這才是成功之溝通。」
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   演講最後,他談到進入溝通前的心理準備。「要有勇氣接受事實的真相,以及具有包容的愛心、有耐心的等待,以諒解去成全,並準備承受突破性的認知,最後則需鍥而不捨,不斷重覆、調整其狀態,人才的造就,甚至於組織、國家的繁榮,皆須有賴溝通。」徐講座教授以豐富的表情、生動的講述獲得全場聽眾的肯定與感動,特別他那一份對年輕學子的期勉心情,透過演講表露無遺。

    本校黃秀霜校長在聆聽徐講座教授精彩的演講後表示,用心聽演講,受益無窮,因為一場演講可能改變人的一生,就像今日徐講座教授的演講一樣,相信大家都將獲益良多。黃校長也以國語文學系黃宗義教授題字製作的「如意」鑰鎖盒贈送給徐講座教授。黃校長說,徐講座教授是本學期第一次博雅教育講座的第一棒強棒,相信接下來的強棒也是精彩可期。

    徐強講座教授,國立台灣師範大學教育系心理組學士,之後赴美國懷俄明大學取得管理及管理組織心理學碩士、博士;曾任中國造船公司董事長、美國南伊利諾大學管理學院客座教授、中原大學心理系、企管系、企業管理研究所副教授、國立成功大學工業管理系副教授、教授、所長暨管理學院院長;現任長榮大學講座教授、堤維西集團總裁。


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